| Обслуживание компьютеров |
 |
 |
|
О компьютерной помощи Компьютерная помощь необходима тогда, когда, никто уже не в состоянии помочь, кроме как волшебник - администратор, который решит все проблемы за 5 минут. Самое правильное - не доводить дело до ситуации когда эта компьютерная помощь может понадобиться. Очень часто небольшие компании, решившие сэкономить на расходах на информационные технологии, прибегают к этому виду услуги. Причем, как правило, компьютерная помощь необходима в самый неподходящий момент, когда дело терпеть уже не может. Не редка ситуация, когда валится база данных бухгалтерии во время сдачи отчетов, или отказывает старенький жесткий диск с единственными данными. Мы настоятельно рекомендуем не доводить дело до использования услуги компьютерной помощи, потому что это говорит о том, что в вашей фирме ситуация не в порядке с поддержанием ваших систем. Компьютерная помощь не нужна, если вы уделяете достаточное внимание здоровью своих компьютеров. Заключите договор на обслуживание компьютеров с профессионалами и компьютерная помощь вам больше не понадобится.
Обслуживание компьютеров включает в себя мониторинг и профилактику. Облуживание компьютера – необходимая процедура, которая в будущем позволит предотвратить несвоевременные отказы, способные создать потери для вашего бизнеса. Если обслуживание компьютера выполняется своевременно и профессионально, то значительно снижаются риски, связанные с его поломкой. Мы много раз наблюдали ситуацию, когда нас приглашают как скорую помощь. Причем ситуации бывают совершенно разные. Бывали и такие, что на восстановление важных данных и ремонт компьютера, настройку компютера уходило от нескольких часов до нескольких дней. Фирма – заказчик несла при этом потери в бизнесе в результате простоя. Мы всех всегда стараемся убедить, что своевременная профилактика значительно дешевле, чем срочная компьютерная помощь. Обслуживание компьютеров Персональные компьютеры (ПК) составляют, как правило, основной парк от компьютерного оборудования предприятия. От того насколько хорошо работают ваши ПК, зависит множество факторов влияющих на успешность работы предприятия.
ПК – это программно-аппаратный комплекс. Системные администраторы на местах обычно занимаются персональными компьютерами пользователей по факту наступления проблем. Обычно ПК это тот самый объект в ИТ инфраструктуре внимание на который минимально. Как один из составных элементов информационной системы персональный компьютер тоже нуждается во внимании технической службы. Работы по компьютерному обслуживанию:
От работы данной системы зависит стабильность работы ПК. Если система вентиляции работает плохо, то электроника может перегреваться, что вызовет сбои в работе ПК.
Если в ПК назревают проблемы, связанные с отказом какого-либо устройства, то это может быть выявлено на ранней стадии.
Обновления – это целый комплекс мероприятий. Обновляться может программное обеспечение материнской платы, программное обеспечение устройств компьютера, программное обеспечение операционной системы, антивирусные программы. Содержание программного обеспечения ПК в актуальном состоянии это трудоемкий процесс, на который у системного администратора, как правило, «не хватает рук»
После 3 месяцев работы необходимо очищать от пыли системный блок, так как пыль может вызвать перегрев электроники, который будет вызывать периодические сбои То на что всегда жалуются пользователи, видя системного администратора:
Если компьютер не работает, работает со сбоями, не загружается, то необходима компьютерная помощь, которую мы быстро окажем:
Нас отличает:
Нами может быть оказана поддержка компьютеров пользователей предприятия в виде консультаций, помощи в решении трудностей с приложениями, настройками операционной системы, принтеров, антивирусных программ, работе с интернет и т.п. Поддержка может быть нескольких видов, зависящих от времени реагирования. Например, мы можем удаленно подключаться к компьютеру пользователя в необходимый момент. При этом будет соблюдаться конфиденциальность и секретность. Все действия будет совершать пользователь с помощью нашей консультации. Соединение будет происходить по защищенному каналу связи с разрешения пользователя или системного администратора предприятия. Такой способ избавит от потерь времени на выезд и будет более эффективен по сравнению с консультацией по телефону. Другой способ - это телефонная поддержка и выезд на место в течение определенного времени. Все условия обслуживания, а так же соблюдение коммерческой тайны оговаривается в договоре. Примерная информация о ценах представлена в соответствующем разделе. |
